然而正是这个非要把博物馆搬进购物中心的做法，让郑志刚一战封神，香港金融危机爆发后，零售业一片寂寥，死的死伤的伤，可K11却逆势而上，刚开业时80%的商户都是首次登陆香港，这让郑志刚第一年就回了本，第二年的营业额比之前翻了三倍，每月客流量能稳定在100万人次以上。” 尽管niconico被不少政客认为是“偏向性极强的视频网站”，但杉本诚司却坚持认为他们提供的是一个中立的环境，不持有任何立场。
“当渠道溢价和流量红利消失的时候，只有通过产品、用户跟商户连接，才会寻找出新的商业模式。2016年中国银幕数更是达到41000块，超过美国成为全球第一，观影人数也首次超越北美地区达到13.8亿人次。
这个富三代不简单，把猪圈放进ArtMall背后的商业逻辑是什么? 如果说郑志刚进入新世界所做出来的一些列成绩并没有彻底征服一众元老的话，那真正让所有人都对他俯首称臣的就是K11的创立。正是由于这样的原因，RIO的销量自2015年第三季度开始持续低迷。
